Politicas | CHARM

Horários Check-in / Check-out

Check-In: das 14:00h

Check-Out: até as 11:00h

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DAS RESERVAS:

O cancelamento da reserva nos últimos 30 dias (trinta) antes da data do check-in está sujeito à perda dos valores pago. Se o cancelamento é feito com mais de 30 dias (trinta) será reembolsado o valor pago descontado de eventuais despesas administrativas, se houver (transferencia bancaria, etc.). Em caso de cancelamento nos últimos 30 dia antes do check in poderá ser acordada uma data para hospedagem posterior, até no prazo máximo de 3 (três) meses, de acordo com a disponibilidade e com eventual ajuste de tarifa e a mesma passará a ser NAO REEMBOLSÁVEL mesmo que um eventual novo cancelamento seja feito com mais de 30 dias da data do check in.
Todas as reservas com check in de 20 dezembro até 31 janeiro e Pacote Carnaval terão tarifa NÃO REEMBOLSÁVEL. Se o cancelamento é feito nos últimos 07 dias antes do check in deverá ser pago o valor integral da reserva e no caso de pedido de remarcação será permitida no prazo de 3 meses mas sem alteração de valores, número de diárias e tipologia de acomodação, sempre de acordo com a disponibilidade.
O cancelamento da reserva ocorrido nos últimos 30 dias a efetivação do Check in, somente terá direito ao reembolso, nos casos ao qual o distrato foi por culpa exclusiva da Charm Bahia Reservas Ltda.
Charm Bahia Reservas Ltda não poderá ser responsabilizada para eventuais problemas ou inconvenientes que podem vir acontecer com o meio de transporte ou forma de chegada escolhida pelo hospede.
O não comparecimento na data prevista para o check-in, será considerado NO SHOW e cobrado integralmente;
O cancelamento de um Pacote de diárias, após o check-in, implica no pagamento integral do preço do Pacote, independente do número de dias efetivamente utilizados.
As reservas feitas através de canais de venda (Booking.com, Airbnb etc.) deverão ser tratadas diretamente com o serviço ao cliente do canal de venda especifico ou aplicativo. Charm Bahia Reservas Ltda. não trata reservas que não sejam direta.

REGULAMENTO

Saindo dos apartamentos, fechar todas as portas e janelas e guarde a chave com você. Solicita-se aos senhores hóspedes o obséquio de fechar com chave as suas malas, sempre que preferir deixar no próprio apartamento qualquer objeto que represente valor.
O LOCADOR não se responsabiliza pelos valores e objetos que estão em falta no apartamento sendo que há um cofre para uso gratuito dentro a casa.
É expressamente proibido pendurar roupas, toalhas ou qualquer outro objeto na dos apartamentos.
É expressamente proibido colocar coisas na parede, tais como colantes e quadros.
É taxativamente proibido o uso de churrasqueiras/barbeque móveis nas varandas das acomodações ou áreas comuns.
É expressamente proibido fumar dentro dos apartamentos.
É expressamente proibido qualquer tipo de barulho, ruído ou música alta entre as 22h00 horas e 08h00 horas da manhã em toda a área.
O acesso de visitantes é terminantemente proibido, mesmo que seja com conhecimento e autorização do proprietário ou inquilino do mesmo.
É expressamente proibida a entrada de MENORES de 18 anos desacompanhados dos pais.
E’ expressamente proibida a entrada de animais no estabelecimento.
Cada unidade tem direito a uma vaga de carro no estacionamento.
É proibido o uso de caixa de som na área comum da estrutura.

•Regras complementares Charm Bahia Residências:

Na chegada será entregue uma pulseira de identificação e o uso é obrigatório durante toda a permanência. È através dela que identificamos os hóspedes e mantemos o controle de quem entra e sai.
O acesso à piscina para os minores é permitido exclusivamente acompanhados dos pais.
É proibido entrar na piscina antes de usar a ducha.
O uso da piscina e área da churrasqueira é permitido das 9 horas até às 21 horas.
O uso da churrasqueira é feito com aviso de antecedência ao pessoal Charm Bahia responsável, para que seja reservada nos turnos disponíveis. Após o uso a área deverá ser deixada limpa e em ordem.
O acesso de visitantes ao condomínio Paraíso Tropical Village é terminantemente proibido, mesmo que seja com conhecimento e autorização do proprietário ou inquilino do mesmo.
A área comum do Cond. Paraíso Tropical Village é restrita a piscina, churrasqueira e jardim central, as 5 casas da frente são particulares e não é permitida a entrada em suas áreas, como jardim, ducha, piscina, etc.
É proibido o uso de caixa de som na área da piscina e churrasqueira.
É expressamente proibido o uso de copos e garrafas de vidro dentro a piscina ou na beirada da mesma.
O serviço de maleiro è disponível das 8.30h até 17h. O maleiro carrega sò as malas, não alimentos ou bebidas que são de responsabilidade do hospede.
Possibilidade de limpeza diária que será cobrada separadamente com um valor de R$ 90,00 para Apt. Premium , R$ 110,00 para Apt. Premium Comfort, R$ 125,00 para Apt. Deluxe e R$ 150,00 para Vila Lux. Os valores são por cada limpeza extra.

•Regras complementares Charm Bahia Suites:

Na chegada será capturada uma foto do rosto dos hospedes para liberar o acesso a portaria eletrônica. A estrutura conta com um sistema de reconhecimento facial em toda a area. A entrada com pessoas não reconhecidas comportará uma multa de R$ 1.000,00 (mil reais) por cada pessoas.
Possibilidade de limpeza diária que será cobrada separadamente com um valor de R$ 90,00. O valor è por cada limpeza extra.